Délai de livraison

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Frais de livraison

Livraison gratuite dès 45 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison s’affichent à la caisse avant le paiement.

Suivi de colis

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Douane et frais

Ta commande n’entraîne aucuns frais de douane ni d’importation.

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Vérifie bien que ton adresse de livraison est correcte et complète pour éviter tout retard. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des livraisons échouées à cause d’une adresse erronée ou incomplète.

Colis non retiré

Ton colis reste normalement 7 jours au point relais après son arrivée. Si tu ne viens pas le chercher, il peut nous être renvoyé et il est alors enregistré comme « non retiré ». Pour les livraisons en Belgique (comme en Allemagne et en Autriche), nous facturons des frais de 10 € et nous te remboursons le reste du montant de la commande via ton moyen de paiement d’origine.

Si tu changes d’avis après ta commande, accepte quand même le colis et renvoie-le ensuite, pour qu’il ne soit pas enregistré comme « non retiré ».

Envois perdus ou endommagés

Ton colis est arrivé endommagé ou s’est perdu ? Contacte-nous directement – on examine la situation et on trouve une solution.

Retours et remboursements

Tout sur les retours et les remboursements se trouve dans notre politique de retour. Tu peux aussi contacter notre service client à tout moment à info@glazee.se.

Informations sur l’entreprise

Glazee
Raison sociale : Zonk E-handel AB
N° d’entreprise : 559505-6119
Adresse : Hagvägen 4, Bollnäs, Suède. (Attention : ce n’est ni une adresse de retour ni une adresse de visite. Pour un retour, écris-nous par e-mail.)
Contact : info@glazee.se