Leveranstid

8–12 arbetsdagar (måndag–fredag) från att din beställning är lagd.

Fraktkostnad

Fri frakt över 500 kr. Under 500 kr tillkommer fraktkostnad som visas i kassan innan du betalar.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett mejl med en länk där du kan spåra leveransen. Du kan också använda funktionen ”Spåra din beställning” på vår webbplats.

Tull och avgifter

Inga tull- eller importavgifter tillkommer på din beställning.

Korrekt leveransadress

Kontrollera noga att leveransadressen är korrekt och fullständig för att undvika förseningar. Vi kan inte hållas ansvariga för misslyckade leveranser som beror på felaktiga eller ofullständiga adresser.

Ej hämtat paket

Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7 dagar efter ankomst. Om du inte hämtar det kan det skickas tillbaka, och paketet registreras då som ”ej uthämtat”. Vi debiterar en avgift på 100 SEK och resterande ordervärde återbetalas på samma sätt som du betalade vid köpet.

Ångrar du ditt köp efter beställning ska du ta emot paketet och därefter returnera det, så att det inte registreras som ”ej uthämtat”.

Förlorade eller skadade försändelser

Upptäcker du att din försändelse är skadad eller har försvunnit, kontakta oss direkt så utreder vi ärendet och hittar en lösning.

Returer och återbetalningar

Information om returer och återbetalningar finns i vår returpolicy. Du är också välkommen att kontakta kundservice på info@glazee.se.

Företagsinformation

Glazee
Företagsnamn: Zonk E-handel AB
Org.nr: 559505-6119
Adress: Hagvägen 4, Bollnäs, Sverige. (OBS: inte returadress eller besöksadress. Kontakta oss via e-post för att påbörja en retur.)
Kontakt: info@glazee.se